Unfassbare Geschichten im Ortsamt Dresden, Theaterplatz...

Ich wollte heute meinen Perso verlängern lassen bzw. neu beantragen, da er am 21.06. ausläuft.
Dank Europawahl wurde ich auf das bevorstehende Ende hingewiesen...

Nach einer Stunde Wartezeit im Ortsamt, sagte die nette Bearbeitungs-Dame mir, dass sie mir keinen Perso ausstellen könne, weil sie die Geburts-Urkunde im Original benötige.


Ich hatte meinen noch gültigen Perso dabei, das Passbild auch frisch geschossen, ebenso war im PC vermerkt, dass ich noch einen gültigen Reisepass besitze der noch bis 2017 gültig ist...


War das nun eine reine Schikane oder gelten für die Dresdner Ortsämter andere Regeln???
Haben sie es etwas die letzten Jahre verschwitzt, sich die Urkunde mal zeigen zu lassen und nun fehlt ihnen ein Prüfhäckchen im System?

Wie man vielleicht merkt, bin ich etwas erbost über die sinnlose Wartezeit und habe mir die Bestimmungen auf den BSI Seiten durchgelesen, die aber nichts von einer zwingenden Regelung schreiben…
http://www.personalausweisportal.de/DE/Bue...agung_node.html



Was geht in unserem Bürokraten-Dresden ab?
An wen kann ich mich wenden, wenn man offensichtlich falsch behandelt wurde?
Dienstaufsichtsbeschwerde?

Obendrein habe ich keine Lust nach meiner Geburtsurkunde zu suchen